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8月6日,北京市海淀区厂洼西路8号海淀区人民检察院公告称,该院在履行职责中发现,深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信产品“青少年模式”不符合《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定,侵犯未成年人合法权益,涉及公共利益。现发出公告,请拟提起民事公益诉讼的机关和社会组织在本公告发出三十日内将有关情况书面反馈本院。
微信回应:自检自查
对此,6日晚间,微信做出回应。微信称:悉闻北京市海淀区人民检察院有关微信产品“青少年模式”相关公告的报道,我们将认真自检自查微信青少年模式的功能,并且虚心接受用户建议以及诚恳应对民事公益诉讼。我们也将借此机会广泛收集用户反馈,不断完善对青少年的各项保护措施,并持续对青少年进行正向引导,与家长共同保护青少年的健康上网生活。
据了解,微信青少年模式于2020年10年开始启用,在“我”界面点击“设置”选项,看到“青少年模式”,验证过密码后就能开启。微信青少年模式针对比较热门的功能视频号、公众号、摇一摇、看一看、搜一搜、直播和附近、游戏、购物、微信豆等功能进行了限制,其中部分功能将会直接关闭。今年6月1日,微信平台升级青少年保护能力。目前开启后,家长能够设置视频号、公众号、小程序等产品的开放范围,且支持展示视频号青少年专属内容池,限制青少年用户发起直播以及使用直播打赏,关闭小游戏、Q币充值、信用卡等功能。
南都实测青少年模式相关功能
南都记者实测,通过验证微信登陆密码可以开启/关闭青少年模式,在青少年模式下,家长可以将视频号内容设置为专属的“青少年内容”,直播、摇一摇可设置“不可访问”,公众号和小程序则可以筛选允许访问的范围,且青少年模式下的发现页面,仅保留朋友圈、视频号、扫一扫、搜一搜和小程序这5项基础功能,支付页面关闭了理财通。
其中视频号的青少年内容由系统界定,开启青少年模式后,浏览到的视频类型有朋友点赞、自己关注、推荐。记者在浏览过程中,没有发现任何敏感视频;搜一搜功能同样没有发现任何敏感内容。
实测发现,对公众号的浏览权限有“不可访问”、“我关注的”、“全部”等三种,在体验过程中发现除了“不可访问”,其余两种均存在漏洞。原因是青少年模式没有对公众号发布的内容进行审核。在存在漏洞的两种权限选择下,依然可以浏览敏感内容。小程序同理。
此外,对于微信好友私信或在朋友圈分享的文章链接均无法点开,但是朋友圈推荐的广告依然存在。
值得关注的是,有家长反馈称,青少年模式和开启/关闭密码和手机微信登录密码一致,因此在青少年知悉微信登录密码或者点击忘记密码、通过手机号验证码修改密码的情况下,仍可以自由关闭青少年模式,因此该模式的实际效果有限。南都记者测试发现,该情况确实存在。
左为开启青少年模式下的发现页,右为关闭青少年模式下的发现页面。
律师:检察院针对互联网机构首起诉讼
北京市海淀区人民检察院发布的公告提到,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条规定,法律规定的机关和有关组织可以提起民事公益诉讼,法律规定的机关和有关组织提起诉讼的,人民检察院可以支持起诉。现根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条第二款、《最高人民法院、最高人民检察院关于检察公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第十三条第一款的规定发出公告,请拟提起民事公益诉讼的机关和社会组织在本公告发出三十日内将有关情况书面反馈本院。
对此,有法律界人士向南都记者表示,该公告符合流程。“检察机关是可以代表国家提起公益诉讼,之前主要提起过的是关于环保方面的公益诉讼,海淀区检察院的这份公告呼吁社会组织来报名,实际上是收集公共诉求的流程,只有社会机构将情况反映到它那里,它才能够有代表社会机构去提起公益诉讼的这样一个诉讼主体的资格和权利,所以先公开收集情况”,一名资深律师向南都记者表示,另一方面可能与中共中央《关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》的政策背景有关,由人民检察院对知名企业提起公益民事诉讼,是具有标杆意义的,对于检察机关法律监督工作的落实具有示范效应。
北京盈科(天津)律师事务所张正鑫律师同样向南都记者表示,民事公益诉讼一直是检察院的重点,“之所以比较引发关注是因为这是检察院针对互联网机构的第一起诉讼,这意味着检察机关对于公益诉讼的支持范围,从环境保护、私设电台等传统公益诉讼,扩展到了互联网领域”,张正鑫称,“从公告来看,目前检察院是支持诉讼,也就是支持公益机构、社会组织对腾讯微信产品未成年模式中涉嫌侵权的部分提起公益诉讼,比如协助搜集证据,协助整理法律意见等,严格意义上来讲,检察机关也可以作为一个主体去对提起公益诉讼。”
实际上,此次针对腾讯的公益诉讼已不是第一例,今年6月1日,新修订的《未成年人保护法》(简称“未保法”)正式实施后,北京青少年法律援助与研究中心(简称“中心”)就腾讯运营的“王者荣耀”手机网络游戏侵害未成年人权益一案,向北京市第一中级人民法院提起未成年人保护民事公益诉讼,这是全国首例由社会组织提起的未成年人保护民事公益诉讼。
北京青少年法律援助与研究中心认为,“王者荣耀”游戏存在以下严重侵害未成年人合法权益的行为:腾讯不断下调适龄标准,当前游戏评级不符合“12+”;游戏人物形象设计过于暴露等;游戏商场充值限额及抽奖模式违反了国家规定;潜在的诱导性沉迷设定弱化了未成年人的自控力,增加了沉迷风险。
值得注意的是,王者荣耀8月4日发布健康系统升级公告,明确表示未满12周岁用户将无法进行游戏充值。同时限制时长,未成年用户每日22时至次日8时禁玩,国家法定节假日每日限玩2小时,其他时间每日限玩1小时。
采写:南都记者 马宁宁