家政服务项目 家政服务项目收费标准
南都讯 记者程小妹 见习记者杨晓彤 实习生 符怡婧 摄影黎湛均 8月31日上午，广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛在江门市广东珠西国际会展中心拉开帷幕。全省247名选手围绕育婴员、家政服务员、养老护理员、健康照护师四大项目展开激烈角逐。省领导、省“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程领导小组成员单位领导，各地市分管领导和人社、民政、商务、卫健、工会等部门和单位负责同志，以及全省家政龙头、诚信示范企业和院校、行业组织代表等参加了开幕式。
今年4月起，第二届“南粤家政”技能大赛在全省正式启动，大赛以“铸南粤匠心 展家政风采”为主题，由省三项工程领导小组主办，省人社厅、省民政厅、省商务厅、省卫健委、省总工会以及江门市人民政府承办。各地先后举办市级选拔赛，累计参赛人数超过3000人，呈现年轻化、专业化特点，其中30岁以下的年轻选手占38%，佛山72%的选手具有大专及以上学历。本次大赛为省级一类竞赛，入围总决赛的选手比去年增加近五成。
开幕式现场。
95后男育婴员：比赛考验选手灵活性
“宝宝，我们现在一起来做热身操噢，点点头、扭扭腰、跺跺脚。”在育婴员赛区内，一名育婴员抽到的考题任务是带30 个月的幼儿进行户外活动，同时指导初级育婴员一起为幼儿设计与展示以“球”类为主题的粗大动作的游戏。
“比赛的时候裁判会设计一些突发性事件，比如要求给宝宝现场再加一件衣服，加衣服后到了户外就会涉及到脱衣服，这就增加了2个小环节，挺考验选手的灵活性和细心程度。”来自茂名代表队的95后林志远告诉南都记者。
育婴员比赛现场，一名育婴员抽到的考题任务是模拟带30 个月的幼儿进行户外活动。
记者注意到，林志远是当天育婴员赛区中少有的男选手，同时也是茂名技师学院通用职业能力建设中心幼儿教育专业的在读学生。“虽然育婴员行业女生比较多，但是我总在想，为什么男生不可以，我们一样可以培养出勇敢和坚强的孩子。”出于热爱幼儿教育，林志远参加了多项实践活动，此前获得了茂名市第二届“南粤家政”技能竞赛育婴员项目第二名的好成绩。“从市赛到省赛，一路收获了很多，未来也还会在幼教这条道路上一直走下去。”
贵州毕节贫困区在粤家政员：
二度参赛收入翻倍已成家政讲师
在育婴员赛区的另一旁则是家政服务员正在参赛。“不能向熨斗中注入自来水，容易产生水垢，熨烫衣服的时候首先要看下衣服的材质，如果是100%纯棉，可以用160度的温度来熨烫。”这一考题的任务是指导客户进行熨烫衣服（旗袍或衬衣）和收纳衣物，美化卧室，要求做到衣服平整、衣领挺括、全身无亮印，操作熟练、动作轻稳、 准确流畅，操作卫生安全、规范有序。来自佛山代表队的崔丽回忆道：“赛题和平时训练的内容差异不大，主要还是考验个人在赛场上的应变能力以及和客户的沟通。”
家政服务员参赛现场，考题任务是客户熨烫衣服。
家政服务员参赛现场，考题任务是客户熨烫衣服。
这是崔丽第二次参加省“南粤家政”技能大赛总决赛。去年她在首届大赛中获得了家政服务员赛项优秀奖的名次。崔丽来自广东对口帮扶的贵州毕节市，在佛山接受家政技能培训后成为一名家政服务员，收入翻了一倍。现在的她已经成为家政讲师，为贫困地区、下岗妇女提供家政技能帮扶，带领更多妇女进入家政行业，获得技能证书。“今年我将继续不遗余力展示自己技能和家政形象，在比赛中实现自我提升，希望争取更好的名次。”崔丽说。
参考世赛标准和国标
15个模块考核四大项目
本届总决赛紧贴市场需求和生活需要，把服务“一老一小”存在的堵点、难点问题纳入考核重点，推动竞赛引领家政服务标准化、规范化建设。
据介绍，此次大赛注重细分竞赛模块，围绕母婴、居家、养老、医护四大项目精心设计15个考核模块，比如育婴员项目重点考核生活照料、保健与护理、健康与管理、婴儿教育实施、母婴指导与培训等；家政服务员项目重点考核家庭餐制作、衣服洗涤收纳、家居美化、休闲娱乐服务、家具收纳管理、技术培训与指导等；养老护理员项目重点考核生活照护、基础照护、康复服务、心理支持、技术指导等；健康照护师项目重点考核舒适安全、饮食照护、排泄照护、清洁照护、心理慰藉等。
健康照护员比赛现场。
养老护理员比赛现场。
“本次比赛在技术标准上，参考世赛标准、国家职业标准及相关行业标准，编制了比赛技术规则、项目技术文件和竞赛试题，每个赛项有3到4个模块，所有的考核模块，全都来自于实际的工作任务、实际的岗位需求，每个模块都对选手能力进行了实操能力的考核，同时贯穿了心理慰藉、人文关怀、健康卫生和职业安全等内容。”省职业技能服务指导中心副主任杨帆表示，整体而言，这次大赛技术文件的制定以及考核模块的设置体现了高水平、高标准的要求。
据杨帆介绍，大赛组委会前期做了大量工作，不断健全公平公正竞赛机制，组建高素质执裁队伍，组织技术交流培训，成立监督仲裁组，安装了视频监控系统，配备检录、抽签系统，确保做到公平、公正、公开。同时，对标全国职业技能大赛和省职业技能大赛办赛理念、办赛模式和工位设置标准，采取“多工位、分段赛”的创新赛道制进行竞赛，保障赛程时间安排科学合理。“确保大赛质量和公平公正是举办职业技能竞赛的生命线，也是我们严守的底线。”杨帆表示。
举办主题沙龙
听“南粤家政”大咖说
大赛当天还举办多元融合·推动“南粤家政”工程高质量发展主题沙龙，邀请龙头品牌企业、行业协会、专家代表围绕家政行业融湾发展、数字化建设、创新探索、发展前景等方面进行对话，并连线澳门社会服务发展协会会长罗彩燕分享行业前沿经验。
澳门社会服务发展协会会长罗彩燕：随着粤港澳大湾区发展，以及琴澳深度合作发展，跨区安老可以为澳门长者提供更多元化的选择，所以未来我的一个工作重点是会积极推动湾区安老服务。我认为湾区有很好的优势去发展安老产业，如果粤港澳三地可以加强合作交流，令业界不断提升服务质量，相信不论对于国家还是三地人民，都是一个福音。
深圳市家庭服务行业发展协会会长孙景涛：我对家政行业的发展有两方面期待，一是家政诚信体系建设与共享机制，而这个机制的建设需要靠政府领导支持，外加区块链等技术的运用，吸引更多的企业参与进来；二是通过品牌化促进家政行业的发展，这只不是简单的招商加盟，而是指通过跨区域品牌这一管道，做好对服务队伍、服务信息、服务标准与培训标准的规范才能更好完善整个家政行业的生态。
广州家庭服务行业发展协会会长朱德毅：从事家政行业15年，我认为“南粤家政”工程实施这三年来的变化已经超过了前面十几年的变化。目前家政专业最高的学位是硕士学位，但是我希望将来会有博士学位，还会有针对性很强的、专业的研究院。研究院具有灯塔式的融资，能让整个行业的专业水平提升一个高度。我对未来家政行业发展充满希望，我认为不管是在广州、深圳，还是江门，都应该率先出现上市企业或者是头部企业，这需要政府和社会各界大力的支持和宣传，对资本采取更加开放的态度。
清远职业技术学院院长胡刚：湾区家政如何实现高质量发展，我认为可以从六个方面进行发力，首先从政策，一方面要继续完善我们现有政策，特别是要做好盈利，因为这是根本条件，是家政行业生存的基础。第二要拉动产业链；第三要融合现有的新技术、新科技，开发出更多的科技产品，打造数据库；第四要通过标准化的建设，规范市场和行业；第五要想方设法地来扩大我们新人才体系，扩大家政行业人才的有效供给，最后是平台建设，要有创新点。
江门市养老服务协会会长梁焯辉：我们从市场的反馈中看到，现在居家生活的老年人，照护需求已经不仅仅局限于以前传统简单的生活照料，简单的家庭环境清洁，对专业化的照护服务、康复护理服务、助医助药的服务都有很大的需求，因此如何把这种需求点、空白点更好地用标准化的方式先试先行，这也是我们行业内要思考的事情。