自助服务终端 离行自助服务终端是什么

时间:2023-04-27 08:14/span> 作者:tiger 分类: 经验 浏览:5524 评论:0

自助终端机又被称为自助服务终端,以自助终端设备为载体,为顾客提供24小时自助服务,一定程度上减轻了营业厅,人流多,窗口少,营业不足等问题。在我国自助终端前期仅限于银行行业,由于全球化的强化和我国信息化建设脚步的加速,各行各业的生产和服务效率需求不断提升,自助终端设备也从银行行业向其他领域扩张。

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银行行业主要是提供下列服务:现金取款、现金存款、现金存取款、余额查询、本行或异行转账、修改密码等基本功能,有些多功能自助终端机还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列快捷服务。

自助终端机

用户在通信行业可以通过自助服务终端设备输入电话号码办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;还能够购买移动电话卡,密码充值凭条;通过增值开发,还能通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。

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电信、电力、医疗、航空、零售等行业多有使用。自助终端是对营业厅服务的延伸与补充。,因而不同领域,自助终端设备还需提供不同范围的业务。由于城市发展数字化进程的加速推进,城市居民的便利需求迅速增加,自助终端涉及领域多样化,服务领域专业化,业务效率便捷化早已成为大势所趋。

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