neighbor

美国共享存储空间创业公司「Neighbor」已完成250万美元种子轮融资，资方为 Peak Ventures 和 Pelion Ventures。

这个项目的核心理念是：搭建一个本地化、个性化、建立在信任关系之上的共享储物空间平台——成为更加便宜的（可能也是更加便利的），替代传统存储方式的新选择。

对于寻找储物空间的租客来说，P2P的共享储物方案更加便宜（传统存储方式的一半）；而对于拥有储物空间的房主来说，这是一个不需要做太多事情（只需要提供一个能够安全放置物品的空间），就能够赚得一些收入的平台。

Neighbor聚焦于“信任关系”的建立，具体实现路径上，通过接入Facebook及其他社交平台的API，选择“store with a friend”功能，查看是否有出租闲置储物空间的好友。

基于熟人关系链的社交平台，为租客提供建立在信任关系上的存储空间选择；同时帮助房主在社交平台上“共享”闲置的储物空间。

共享储物空间的概念，大家首先考虑到的是“这是一对陌生人之间的共享关系”：无论是将物品存放在陌生人家中，还是将闲置空间提供陌生人，都存在一定风险。因此，Neighbor通过Facebook等社交平台的连接，来构建信任感。

联合创始人Preston Alder表示，这个创业想法来自于他的学生时代，一年夏天前往秘鲁实习，需要一个附近的地方来存放物品，但同时不想承担传统储物空间的成本。在两个小时的车程中，找到了一位朋友同意存放他的物品——他意识到，可能有很多的人拥有这样的闲置空间，只是尚未被利用起来。

最早团队通过电话调查来验证需求，2017年建立了一个基础的网站来满足早期用户的需求，同时进行了一些本地市场推广工作。网站推出一年后，根据公司提供的数据，Neighbor已经在美国11州拥有了数千名用户，且多为自然流量（因为团队仅在犹他州进行了市场推广）。

本轮融资后，Neighbor将继续优化平台功能，在全美进行市场推广，同时为租用存储空间的用户提供一些价格优惠。

“我们的目标是不仅仅是提供存储服务，而且是市场上最安全的存储选择。”Alder说。平台正在对所有用户（包括房主和租客），进行身份和背景验证。面对潜在的风险，平台有一个禁止存放的物品清单，如枪支、毒品等。租客需要先向平台提交一份物品清单，征得房主的同意之后才可进行物品存放。如果过程中存在误导行为，会被立刻驱逐和罚款。“由于有大量的个人交互发生在平台上，形成了筛选机制，我们预期存放违禁品的租客会倾向于选择工业区的仓储设施。”

一旦出现问题，谁来承担责任？平台的机制是，重大过失责任由房主承担，比如房主撞到了租客的盒子导致物品破裂。而租用者对其它情况复杂负责，比如火灾、洪水等等。出于这个原因，平台提供1万美元的保证金，并且鼓励租用者使用保险服务。

在物流方面，租用者需要说明物品的存放时间，给房主一个时间承诺。一旦物品进入储物空间，租客就开始支付每月费用，可在30天内提前通知取消存放。因此，存储时间的长短取决于租用者和房主之间的协商。尽管房主可以灵活性的安排时间，但也需要提前征得租客的同意。

在价格方面，房主可以自主定价，平台收取15%的服务费。尽管房主可以自由选择收取多少费用，但平台仍然使用算法给到房主一个推荐收费标准——目的是将平台的价格，控制在传统存储设施的一半。

从早期用户来看，他们使用这项服务存放什么物品呢？Alder表示，有各种各样的东西，大部分业务（近35%）涉及到大的并且可以移动的物品，比如小船、车辆、拖车、房车等。另外25%是家庭用品，25%是大型家具物品，其余15%是小企业的库存。

同一赛道上，Neighbor的竞争对手有Spacer、Stowit、 Stashbee、Costockage等。不过Neighbor方面认为，80%的全球存储市场在美国，并且到目前为止没有人赢得这个市场。