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一款笔记本，没有守护它的软件

如同没有盔甲就上战场

然而，大多捆绑软件却让电脑性能差强人意

你的安全中心 Support Assist，为此而生

Support Assist 软件能够检测电脑的软硬件问题，并提醒修复，在保护您个人隐私不被侵犯的前提下，主动检测，预警风险，并将有戴尔工程师主动与你联系，避免宕机发生。

如果你在安装或重装SupportAssist的过程中遇到故障时，该如何解决呢？希望以下步骤可以帮到你。

STEP 1

重启电脑，完全卸载SupportAssist

重启您的电脑，打开控制面板，点击卸载程序，找到Dell SupportAssist并将其卸载。接着再查看是否系统依旧存在阻碍了后续安装的相关文件。

打开C盘，点击界面上方的查看选项，再点击隐藏的项目。查找是否存在以下这5个命名的文件夹。

• C:ProgramDataPCDr
• C:ProgramDataPC-Doctor, Inc
• %Appdata%PCDr
• C:Program FilesDellSupportAssistAgent
• C:Program FilesDellSupportAssist

若存在，则将它们删除。删除后，在搜索框中输入regedit，打开注册表编辑器。并找到以下路径文件。若找到了，也将它们删除。

• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPC-Doctor
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodePC-Doctor
• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREDellSupportAssistAgent

STEP 2

搜索框谁service，检查删除情况

在搜索框中输入service，打开服务页面，查找以下四个系统服务项。

• Dell Data Vault Collector
• Dell Data Vault Processor
• Dell Data Vault Service API
• Dell SupportAssist Agent

若它们依旧存在，那么您就需要回到前面的步骤，检查是否已经将前面提到的3个系统注册项删除透彻。待上面的操作都结束后。重启电脑，重新通过此链接进行下载：http://content.dellsupportcenter.com/origin/updates/aulauncher.exe，下载结束后，运行文件并进行安装即可。